פועלים לשירותכם

לכל שאלה תשובה
מבצעים העברה בנקאית באתר
הפקת סיסמא בסניף בקלות ובמהירות
תשלום משכורות בקלות באתר

שאלות ותשובות

ניתן לבצע העברה בנקאית באתר.
היכנסו ללשונית העברות ותשלומים > תפריט ימני- העברות בש"ח > למי להעביר- העברה רגילה.
מלאו את הפרטים הנדרשים והמשיכו עד לשלב הסיום.
 
ניתן לצפות בהעברות שבוצעו בחשבון במסך סטטוס עסקאות.
היכנסו ללשונית העברות ותשלומים > תפריט ימני - מעקב עסקאות > סטטוס עסקאות.
 

בפרוטוקול האינטרנטי ניתן לצפות בתקרות ההעברה המוגדרות בחשבון:

  • יש להיכנס ללשונית עובר ושב > תפריט ימני - הרשאות > פרוטוקול
  • ללחוץ  על לעדכן חשבון מצורף או לצפות בו > אייקון עיפרון בחשבון הרצוי
  • בפרוטוקול המשך לפרק 4 בו נמצא פירוט התקרות


לאחר הבדיקה בפרוטוקול יש לשים לב: 

  • במידה ונדרש עדכון פרוטוקול ויש עסקאות שממתינות לחתימה- יש לחתום עליהן לפני ביצוע העדכון
  • אם אין צורך בשינוי - מומלץ למחוק את בקשת העדכון שנפתחה בעקבות הכניסה לפרוטוקול
  • יש להיכנס ללשונית עובר ושב > תפריט ימני - הרשאות > פרוטוקול. לחץ על "לעדכן בקשות פתוחות" ובבקשה הרלוונטית ללחוץ על אייקון פח אשפה
ניתן לעדכן בפרוטוקול את ההרשאות לצפייה ופעילות בדיגיטל כולל הרכבי חתימה, להוסיף / לשנות / למחוק משתמשים שאינם מורשים, לשנות תקרות העברה, לבצע שינויים במוטבים קבועים (להוסיף / לעדכן / למחוק).
בתנועות עובר ושב באתר, עומק המידע הוא שנתיים אחורה. 
הצפייה בתנועות אפשרית עד שנה אחת. 

לדוגמא: צפייה בתנועות ממאי 2018 ועד מאי 2020, יש לבצע בשני חלקים -

  • שלב ראשון בחירת טווח תאריכים לתצוגה: 1/5/18-30/4/19
  • שלב שני: 1/5/19-30/4/20

צרו איתנו קשר בדרך הנוחה לכם:

  • למידע וביצוע פעולות בנקאיות
    2410*
  • תמיכת דיגיטל:
    2409*